Slová písané pri položení otázky nie sú zbytočné:

Nezabudnite špecifikovať konfiguráciu, ako napr. operačný systém alebo hardvérovú konfiguráciu, na ktorej sa problém vyskytol (napr. "Mám grafickú kartu ATI Sapphire Radeon 9250 128MB"). Pokiaľ máte problém s konkrétnym programom, nezabudnite uviesť jeho presnú verziu (napr. MS Office 2000, Firefox 1.5.0.2 a pod.).