V tom případě asi nezbývá, než použít utilitu, která heslo odstraní. Existuje jich hned několik. Tady: http://www.youtube.com/watch?v=UUrPjK-M1tg&feature =related najdete postup na použití jedné z nich.
Další možnosti jsou popsány zde: http://4sysops.com/archives/three-ways-to-reset-a- windows-vista-admin-password/