Po pořipojení mp3 nejde zvuk

Ahoj, chci se zeptat, po připojení mp3 přehrávače mi nejde zvuk v pc, dokonce nejde zvuk i nastavit, zvukové schéma je jaksi podbarevené šedě, potřebuji poradit jak poslouchat zvuk i s připojeným mp3 přehrávačem :) díky moc