Ano, konektor může být opotřebovaný. Taky by to mohlo být v tom OS vypnuté/zeslabené apod. Když ale v počítači chyba není, zbývá první možnost. Zejména, když sis zkontroloval nastavení zvuku a podíval se i do správce zařízení, pokud se jedná o Windows.

Když ten konektor odpojuješ a zapojuješ, hlásí to něco?