Statom stanovene sviatky a dni pokoja a doprava vyrobku sa do reklamacnej doby nepocitaju,pocita sa doba vybavenia samotnej reklamacie,doba dopravy by sa pocitala len v pripade,ze by sa predajca alebo servis zmluvne zarucili,ze doprava opraveneho tovaru spat je sucastou kupnopredajnej zmluvy alebo servisnych podmienok na konkretny vyrobok,alebo by bol k tovaru ponukany servisny bonus,ktory by takuto sluzbu zahrnal,napr.nieco ako next bussines day u dellu ap.