Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Jak je to s vrácením zboží do 14-ti dnů?

Dobrý den,
Koupil jsem si sklíčko na mobil, jenže po roozdělání mi servisák řekl, že je sklíčko napevno s displejem, a že potřebuju koupit sklíčko s displejem. Taky řekl že pokud je to přes internet, tak mám právo zboží do 14-ti dnů vrátit bez udání důvodu a prý mi proplatí i poštovné.
Co je na tom pravdy, a jak mám postupovat? Děkuji

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Takže jednosměrné poštovné by mi teda zaplatit měli... Ale teď se bojím že mám docela problém. Zboží…
Dr.DOX 18.11.2012 23:01
Dr.DOX
Mali, ale...ako som spominal mozu si nejake bubaky odpocitat od tej ciastky ako opravnene naklady a… nový
fleg 19.11.2012 08:26
fleg
to ze si dva paragrafy vzajemne odporuji neni nic zvlastniho, dulezite je, podle ktereho paragrafu p… nový
ms-fiala 19.11.2012 13:07
ms-fiala
Paragraf je v tomto pripade rovnaky, bije sa odsek 7 a odsek 10. Keby sme podstupovali striktne tak… poslední
fleg 19.11.2012 13:44
fleg

Takže jednosměrné poštovné by mi teda zaplatit měli...
Ale teď se bojím že mám docela problém. Zboží mi kvůli nějákým problémům přišlo za dlouho, řekl bych že za dýl než 14 dnů od objednání, určitě ta lhůta teda bude platit od doby doručení. Přišlo mi to 9.11. V pátek jsem psal prodejci jak postupovat, pokud mi zítra (v pondělí) neodpoví, tak mu zavolám a poslat bych to mohl v úterý a přijít by to mohlo snad ve čtvrtek. Pátek je pak poslední den. Jenže co když to z nějákého důvodu přijde až v pondělí? Počítá se i tu datum odeslání? Takže můžu odeslat až ve čtvrtek??

Mali, ale...ako som spominal mozu si nejake bubaky odpocitat od tej ciastky ako opravnene naklady a postovne by tam urcite bolo. Samozrejme mozes to napadnut na sude a argumentovat clankom 7 a oni budu argumentovat clankom 10 a uz sa tocite v kruhu.
Ja by som to uzavrel asi tak, ze pokial ti vratia 100% sumy tak bud happy, pokial menej tak to neries je to podla mna zbytocny boj.

to ze si dva paragrafy vzajemne odporuji neni nic zvlastniho, dulezite je, podle ktereho paragrafu padne rozsudek, proto pri nejasnosti je dobre se podivat, jestli na danou situaci neexistuje judikat, potom je vyklad zakona zbytecny

Paragraf je v tomto pripade rovnaky, bije sa odsek 7 a odsek 10. Keby sme podstupovali striktne tak v praxi by mal predajca naozaj preplatit 100% a az nasledne vymahat od kupujuceho preplatenie opravnenych nakladov, ale vieme aka je vymozitelnost prava, takze predajci to robia v praxi tak, ze si tuto sumu rovno odpocitaju od tych 100%, co je ich ohrana proti roznym curamedanom.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru