takze predpokladam, mate nejaky router od poskytovatele, ktery ma vice sitovych vystupu RJ-45 a k nemu mate dva kabely, kazdy do sveho PC, teda muzes vyloucit chybu na PC, chybu na kabelu, poskytovatel tvrdi, ze u nej to neni, router jsi restartoval, tak zbyva jen HW problem routeru nebo spatne nastaveni.

Zkus v prikazovem radku prikaz

ipconfig /all