Poškození ovladače tiskárny aktualizací Windows 7
Dovoluji si požádat o radu. Na PC s OS Windows 7 (Home Premium 64 bit) užívám starší, ale dobrou tiskárnu HP LaserJet 1100A. Proběhne-li aktualizace Windows, HP přestane pracovat. Problém je s ovladačem, instalovat jej z CD nelze (nepodporuje již WIN 7). Zatím to řeším návraty k bodu obnovení, ale je to nepříjemné a asi to vyřazuje jinak žádoucí aktualizace WIN 7. Lze daný problém řešit nějakou archivací a poté obnovením ovladače? Nejsem dost profi a prosím o pokud možno jasný popis postupu - po krocích. Děkuji Vám předem za pochopení i odpověď a přeji všem uživatelům portálu šťastné a klidné Vánoce ! Upřímně Rolf
Ten driver by měl být zadrátovaný přímo ve Windows 7, aspoň to na stránkách HP píšou.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/S oftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18 972&prodSeriesId=25470&prodNameId=14925&swEnvOID=4 063&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=mp-102061-1
Ano to je možné, ten ovladač obecně funguje, ale jak jsem napsal, po aktualizaci WIN 7 prostě přestane fungovat. Dokonce se o tom vypíše při vyhledání bodu obnovení i zpráva, že mohl být aktualizací změněn.
To, že se něco špatného stane při aktualizaci je zcela jasné. Po obnovení systému vše funguje normálně.