Provider na tobě mohl aplikovat nějaký druh okleštění připojení v kategorii QoS. Mohl to klidně udělat na jednotlivých uživatelích, či částech sítě. Nebo přišlo víc nových "náročnějších" uživatelů a síť na příchod není připravena - tzn. agregace rychlosti. Blokace souvisí s propustností, blok = žádný data. Jedině provider odpoví na tvé BFU otázky.
http://cs.wikipedia.org/wiki/Quality_of_Service
http://cs.wikipedia.org/wiki/Rychlost_internetu#Ag regace