ad 1) už bylo řečeno
ad 2) to bych skoro vyloučil (*)

Nemohl se vám někdo dostat do účtu UPC a změnit vám tam MAC adresu registrované karty? Kontrolovali jste to společně s technickou podporou, než jste přistoupili k registraci karty jiné?

Každopádně i když bude skutečně vadná, reklamaci desky bych si velmi rozmýšlel (pokud by to tedy neměla být předzvěst nějaké závažnější poruchy). Za cenu jednoho zabraného slotu PCI kartu snadno za přiměřenou částku nahradíte a tak vám to za ty komplikace a čekání nestojí.

* nicméně pokud chcete mít klid, můžete zkusit nějakou Live distribuci (neinstaluje se) Linuxu