Problem s uctem na battle.net

Ahoj, muj kamarad dostal k vanocum hru Diablo 3. Neslo se mu registrovat na battle.net. Ja tam ucet mel , ale nepouzival jsem ho. Tak jsem mu ho venoval a kdyz se prihlasil a potom i ja na svem pocitaci tak to ucet uzamklo. Nejde se tam dostat ani z jednoho pocitace kvuli dvojitemu prihlaseni. Tak ted nevim co mam delat ,aby jsem ho odemkl. A kdyz se dostanu sem screen1-bmp tak mi to napise ze e-mail neni spravny, ale ja ho kontroval minimalne 20x.
Mohl by mi nekdo pomoct ? Děkuju

Dotaz patří do herní poradny. (host)