1.Mrknout do aktualizací Windowsů jestli to nabízí nějakou aktualizaci.
2. Odistalovat(restart PC) a znovu instalovat ICQ (je tam možnost zachovat informace o účtu, nebo tak nějak), ale musíš znát své číslo a heslo k ICQ.
3. Použít Obnovení systému ve Windows: http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows7/produc ts/features/system-restore