pokud doménu spravuje někdo jiný, než ISP, pak musíš o PTR žádat u ISP, protože IP adresa (resp. celý rozsah IP adres) patří ISP a nikoliv správci domény.

Jednoduše řečeno: všechny DNS záznamy mimo PTR spravuje vždy správce domény (dopředné vyhledávání - z domény na IP adresy), reverzní záznam pak ten, komu patří IP adresa do přiděleného rozsahu (ISP).