instalační dvd bys měl mít, u ntb je třeba i recovery particie, která ti systém obnoví do továrního nastavení (obvykle smaže disk- proto si máš zálohovat, nebo část disku- céčko smaže, zbytek nechá) a nafrkne ti tam čistou instalaci. když sis pc kupoval, tak jsi k tomu něco dostat musel.