internet - zobáček od konektoru se nechce do slotu zacvaknout

mám problém s internetem... zobáček od konektoru se nechce do slotu zacvaknout (tak je to od doby co ntb mám), koncovka už byla špatná, tak tu byl dnes pán a pomocí kleštiček nazasoval nové hlavičky konektoru a internet to nechytlo, jen probliklo a nic.. na původní kabel, kde jsou drátky nasazené již od výrobce to reaguje, ikdyž se zobáček nezacvakne... ale já to právě chtěla mít,abych to tam nemusela nijak připevňovat a drželo to samo... myslíte, že je problém ve slotu v počítači?? předem všem moc děkuji
Zmena predmetu, pôvodne: internet (los)