HTC Sensation spatny fotak/reklamace
Ahoj.Tak jsem uz po par dnech zkousek a par informaci a pomoci prisel na to ze mam pry rozostrenou cocku fotoaparatu(neni pry vycentrovana) a zpusobuje to ze leva cast fotky/videa je rozmazanejsi nez prava.
Pochybuju ze by se to dalo vyresit jinak nez reklamaci/servisem.Tak se chci i zeptat vim ze je v Praze prodejna HTC.Mohu telefon dat rovnou tam?Mam zaruku od T-Mobile(po predchozich zkusenostech s nimi nemam dobre ...no zkusenosti :) Diky za pomoc.
Měl bys reklamovat u prodejce.
V zastoupení výrobce by ti ho vzali taky, ale zaplatíš minimálně za diagnostiku.
Dobre no.Snad to nebude takova bida jako minule.Vim ze se snazi udelat vse pro to aby telefon nemuseli vyreklamovat.
Pošli foun sem htc .
Je to rychlejší reklamace, než když to budeš řešit přes svého operátora.
No to jste napsal pozde
ja jsem se tu prave ptal zda li je nejaka jina moznost.Bohuzel dnes jsem to jiz hodil do T-Mobile.Tak snad to nebude trvat nejak extra dlouho.
Operátor udělá to samé za něj. Reklamoval jsem Sensation přes CZC.cz a zpátky přišel s cedulkou z VSP data, jenom o nějaký ten týden později, než kdybych ho poslal rovnou.
Jo takze HTC ma svuj servis kam se mobily posilaji? :) Snad to bude lepsi jak iPhone a jejich Britex ktery byl uplny des...
Zdravim,
jmenuji se Jindra Zitek a jsem reditelem firmy VSP DATA. HTC telefony muzete posilat jak primo, tak pres prodejce ci operatora. ( www.vspdata.cz) Oprava by nemela trvat dele nez 5 pracovnich dnu, jeji prubeh muzete sledovat. V pripade problemu kontaktujte gsm@vspdata.cz i muzete primo mne zitek@vspdata.cz
Preji hezke dny Jindra Zitek
Diky moc za odpoved.Koukal jsem na stav a musim rict parada
Jinak dnes(7.2) je telefon uz opraven a ceka az ho poslou zpet.Coz me velice mile prekvapilo :)
S HTC mám taky jen ty nejlepší zkušenosti. Dal jsem telefon do T-mobile, dali mi druhý do vyřízení reklamace. Telefon bleskově opraven a dodán. Od té doby jede bez problémů. Spíš mě zklamal Desire malou pamětí. I když po rootu bylo po problému, skončil jsem u Samsungů.
UPDATE...tak musim rict ze T-Mobile spolu DPD zase *nezklamali*...telefon uz je(mel by byt) od 12.2 na prodejne tudiz k vyzvednuti(sms nikde tak jsem se zacal zajimat)
Po 3 dnech zjistovani a badani jsem zjistil ze telefon je na uplne jine prodejne nez ma byt(tak jsem tam sel).
Jasne...prisel jsem tam typek ze PRY ho dneska poslali do spravne prodejny(urcite jsem mu veril a je mi jasne ze ten mobil videl typek nekde vzadu v regalu-tudiz je vesele ze na prodejnu prijde mobil o ktery se nikdo nezajima)Tak i tak...dnes je 19.2 podle T-Mobile kde by telefon mel byt tam porad neni.
Tak a ted babo rad?
Je mi jasne ze podle zakona maji na reklamaci atd 30 dnu ale kdyz uz od 12.2 vim ze telefon nekde je jen v tom ma T-Mobile bordel...a do dneska vlastne nikdo nevi kde telefon je...zacinam mit obavu ze telefon nekdo ztratil :/