euridika

Zdravím, mám něco přes půl roku starý Tablet Lenovo Yoga. Vložila jsem do něj paměťovou kartu a tablet šlapal jedna báseň. Nedávno jsem si do něj přikoupila internet a chtěla jako předtím zasunout sim kartu, ale ta dělala potíže. Ne a ne zaskočit, aby zůstala na místě. Byla to hra o nervy, ale nakonec se podařilo, ale přímo do očí mi lhal, že chybí sim karta. Tak jsem ji vytáhla a sjela do oficiálního obchodu internetového zástupce operátora se poradit. Také se s kartou nějako dobu nervačil, také se mu to nakonec povedlo a přečetl si lež na displeji. Dal mi novou simkartu s tím že už ji nemám do tabletu vkládat, dokud nebude tablet opraven. Zanesla jsem jej do prodejny na reklamaci a příští den mi s omluvou citovali Arvato servis, že to jako záruční opravu nemohou opravit, jedině za peníze, tak jsem s nevolí souhlasila, ale přes týden jsem si dopisovola s jejich logističkou...Aby mi vysvětlila co jsem udělala špatně, abych chybu neopakovala...že jsem z toho co mi píše jsem nezjistila že bych udělala špatně a poškodila tablet....že chci tu součástku poslat i s opraveným tabletem a na to mi odepsala, že to asi nepůjde protože součástka je moc maličká. Poslali mi fotku rozmontovaného tabletu kde na první pohled bylo vidět jak krabička na sim kartu je nakřivo proti té paměťové která byla v pořádku. Tak i to jsem paní napsala, ale už mi neodpověděla. Nevím, ale myslím si, že mě chtějí obrat a cítím se poškozená a to mi jaště od 25.5 nepřišel opravený tablet ani s či bez součástky kterou jsem zničila a faktura. Holedbají se že u nich trvají opravy 3 až 5 dnů.Děkuji za radu