Spravanie Alzy mi pride trosku hystericke, pretoze Heureka nic nezkresluje, ceny ukazuje take ake maju eshopy a ze su vpredu vyznacene a oddelene eshopy, co si platia na Heureke reklamu mi pride normalne. Google ma predsa vyhladavanie spravene tiez tak a nikto od neho neodchadza;o).
Vacsim problemom bolo kauza Mall, ktoru vsak Alza nespomina. Mall mal tusim koncom minuleho roku problemy s dorucovanim tovaru a celkove hodnotenie mu kleslo pod tusim 80% percente, co podla pravidiel Heureky malo znamenat, ze nebude odporucany ako obchod pre zakaznikov. Nestalo sa, Mall patri pod Rockaway a Rockaway hoci Heureku tusim este oficialne neprevzal uz ma v nej evidentne svojich ludi a zariadil, aby jeho dalsia dcera bola trosku popostrcena a zostala na spici.
Pokial by Alza vytiahla toto a povedala, ze Heureka podvadza nepoviem ani pol slova.
A este k vasej diskusii o obchodoch overenych zakaznikmi. Tu vidim problem v ludoch. Nakupuju bez toho, abysi nieco o tom obchode zistili a to nielen na Heureke. Samozrejme hodnotenie zakaznikov by malo byt irelevantne, podstatna je skor diskusia a naco by som sa zameral su reakcie obchodu. Podla toho viem usudit ako sa obchod bude spravat voci mne ak bude nejaky problem.
Na toto som uz viackrat upozrnoval, na sk mame eshop gigastore.sk, ktory ma casto velmi dobre ceny. Tovar nosia z PL, z Ruska, z Ciny, ktovie odkial este, proste obchadzaju oficialne dovozne distribucne kanale. To az tak nevadi (chybajuci navod v SK jazyku ozelie clovek), ale to spravanie...Pri najmensom naznaku nesuhlasu okamzite startuju po zakaznikovi a vyhrazania sa sudom na Heureke je skoro pri kazdej ich odpovedi ak im zakaznik protireci.
Osobne som zazil ako na mna v telefone ziapal clovek, co sa predstavil ako och pravnik a to len preto, ze som si dovolil na Heureke dat im len 80% s poznamkou nejasneho povodu tovaru a prepojenia na byvaly cesky gigastore.cz.
Gigastore to uz dotiahol aj do TV, klasika zakaznicka reklamovala mobil, spravili z nej kravu, potom prisla TV vrieskali, ze su v prave a v zavere zakaznicke uznali reklamaciu.
Bohuzial nie kazdy nespokojny zakaznik moze ist so svojim problemom do TV.
Samozrejme na Heureke patri Gigastore k odporucanym obchodom, ale to nedavam za vinu Heureke.