Víte kdy a jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu?

Zboží zakoupené prostřednictvím Internetu můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Kdy ale začíná čtrnáctidenní lhůta běžet a kdy končí? Co se zbožím s poškozeným obalem? Je možné vrátit použité zboží? Musíte platit storno poplatek? Zeptali jsme se České obchodní inspekce, Asociace pro internetovou komerci i Sdružení obrany spotřebitelů a získali jsme konkrétní odpovědi.

Pro někoho již stará známá věc, pro jiného informační osvěžení...

Zdroj: http://www.lupa.cz/clanky/vite-kdy-a-jak-vratit-zbozi-zakoupene-v-e-shopu/

Jsou zobrazeny jen nové komentáře. Zobrazit všechny

Předmět	Autor	Datum
"Ani občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele ani žádný jiný zákon v právním řádu ČR nestanovu… gd 25.10.2008 18:51	gd	25.10.2008 18:51
Ona sama věta "Obal není předmětem koupě nebo součástí koupené věci!" je nesmysl. Cožpak někdo tu vě… Kurt 25.10.2008 19:11	Kurt	25.10.2008 19:11
Jo, ale skladovat ho pro reklamaci je blbos. Pochopim to, ze pro vraceni veci v zakonne lhute, ale p… JR_Ewing 25.10.2008 21:38	JR_Ewing	25.10.2008 21:38
Pochopitelně, v tomto případě není obal nutnou podmínkou. poslední Kurt 26.10.2008 13:31	Kurt	26.10.2008 13:31

"Ani občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele ani žádný jiný zákon v právním řádu ČR nestanovuje spotřebiteli povinnost předložit původní obal společně s reklamovaným nebo navráceným zbožím. Obal není předmětem koupě nebo součástí koupené věci!

No jo, ale moje televize ma krabici uvedenou v manualu jako prislusenstvi... Ted "babo rad"!

Ona sama věta "Obal není předmětem koupě nebo součástí koupené věci!" je nesmysl. Cožpak někdo tu věc prodal bez obalu? nikoliv, součástí koupené věci je obal, stejně jako návod k použití.

Jo, ale skladovat ho pro reklamaci je blbos. Pochopim to, ze pro vraceni veci v zakonne lhute, ale pri reklamaci za rok.. to bych musel mit doma jednu mistnost jen na krabice

Pochopitelně, v tomto případě není obal nutnou podmínkou.

Zpět na aktuality Přidat komentář k aktualitě Nahoru