4. operátor způsobil ve Francii revoluci

A ešte ma napadlo spomenúť, že operátori nie sú charita, takže to dlho nepotrvá. Aj naše O2 chcelo byť najlepšie a čo nakoniec z toho je? O2 vyhlási, že niečo spraví a konkurencia to spustí skôr. A príklady?

1. 3G sieť - T-Mobile pomaly pokryje celé Slovensko, kým sa O2 rozhýbe.
2. O2 sľúbilo, že sa bude zaoberať návrhom jedného používateľa na fóre, že bude dávať telefóny za využívanie služieb. Po roku s tým prišiel ako prvý Orange (bez viazanosti dá po pol roku telefón).

Naspäť k Francúzom:
Keď budú mať veľa zákazníkov, ceny pôjdu hore a zákazníci neutečú. Teraz len naberajú zákazníkov. Ale nevadí, trozumní tí, čo k nim teraz prešli, lebo dlho to tam také nebude.

Tak si pripadam jak u blbech na dvorku. Nekde neco slevni, zmenu udela dalsi operator. Na neco podobneho u nas cekame jak na bozi smilovani a presto se najde 100% lidi, kteri s tim maji problem. Jestli jsou vsichni cesi/slovaci takovi, tak se nedivim, ze mame temer vse nejdrazsi v EU. I kdyz u slovaku jsou na tom s volanim lip.
Sice platim diky neoficialni nabidce od O2 zlomecek toho co ostatni, ale sere me, ze operator odira ten zbytek.

Radku, klid.
Prskavec z internetu přece není "100% lidi".

Tak já mezi těch tvých 100% taky nepatřím, operátoři mě *erou moc Bohužel nemám žádný podpultový tarif (normální vodafone předplacenka); na druhé straně ale málokdy provolám nad sto korun měsíčně, takže to tak nehrotím.

Ja s tým problém nemám. Ja som napísal, že ich to prejde (4. operátor tam nebude charita donekonečna) a tí čo prešli k nemu tak aspoň budú mať najnižšie ceny najdlhšiu dobu.

Taky to slibují jen prvním 3 milionům zákazníků. Ostatní pešek.

msx. asi pořádně nečteš. za prvé ono nejde jen o prachy a ceny, ale i celkový přístup k zákazníkovi bez nějakejch vychcaností, na které jsme si my už s tichým zamručením zvykly (skryté poplatky, OP jak bible atd) to stím zdražováním nebude tak horký, protože je to tarif bez úvazku, takže kdykoliv zdraží, zákazník může svobodně odejít.

viz:

Bere si na paškál nabídky a nepřehledné všeobecné podmínky konkurentů – 70ti stránkové brožury, ve kterých se zákazník nemá šanci vyznat. Všeobecné podmínky Free Mobile se proto vejdou na jeden list A4.

Do mobilního internetu patří přece i VoIP a tethering a proto je přímo součástí tarifu i datový balíček. Ale ne s ušmudlanými 100 či 500 MB, nároky současných uživatelů s vyspělými smartphony jsou 3 GB. Součástí tarifu je i připojení přes Wi-Fi hotspoty, Free jich má po celé Francii přes čtyři miliony

Řeč přišla i na dotované mobily. Ve Francii je stejná praxe jako u nás – zákazník se při koupi dotovaného mobilu upíše na roky. Tohle ne, říká Xavier Niel. Od Free Mobile můžete mít i mobil. Buď za plnou cenu, nebo na splátky bez navýšení. Ty mohou být na rok, dva až tři, ale paušál máte pořád bez úvazku.

Ja na férový prístup k zákazníkovi od operátora veľmi neverím. Naše O2 robilo veľkú reklamu okolo toho, že všetci dávajú obmedzený Internet a oni prídu s niečím novým. Prišlo O2 data neobmedzene za 6 €, ktoré nedávno vystriedal balíček 500 MB za 6 €. Ale hlavná vec, že oni sú féroví. Ďalej vraj zákazník platí služby navyše a oni spustili balík 50 minút a SMS z Internetu bez limitu. Ľudia kritizovali, že s SMS bez limitu z Internetu musia navyše platiť za minúty, ktoré nepotrebujú a nepochodili. Ale áno, keď sa ti nepáči z O2 sa dá tiež kedykoľvek odísť, lebo je to bez viazanosti. No ale kam odídeš? Do horšieho? A to si oni uvedomujú a preto sa nenáhlia so žiadnymi službami a to isté bude aj vo Francúzsku po dosiahnutí 3 miliónov zákazníkov. Ale opakujem: Tí, čo túto ponuku využijú robia dobre, konečne majú ceny aké mali mať už dávno.

Článek dobrej. Podobný scénář by se dal očekávat tady. Doufejme, že tady nějaký nový operátor vypálí rybník těm hajzlům.

Šak ja vám to len prajem. Vášho šéfa TÚ zavesiť za voľačo do prievanu a konečne štátom určiť povinné zmeny v cenníkoch k lepšiemu. Len nech to nedopadne ako ten slávny zákon z EÚ, kde určili 1 a 2 ročnú viazanosť, ale zabudli dať zariadenia k 1-ročnej viazanosti, čím vlastne dosiahli toho, že napr. na Slovensku sa nezmenilo nič (neviem ako inde). Ďalej prenositeľnosť za 1 deň dopadla tak, že spravili "akože" dve časti prenosu, jednu papierovaciu, ktorá môže trvať 3 dni a potom samotný prenos za 1 deň, čím sa vlastne 5 dňový prenos neskrátil na 1 deň, ale o 1 deň. Ak bude u vás TÚ robiť podobné rozhodnutia ako pochybná EÚ, tak sa toho nedočkáte nikdy. Veď už teraz sa vám oplatí volať z roamingu, pretože tam je nižšia cena a navyše sekundová tarifikácia po 30 sekundách.

v návaznost:

Včerejší článek Aleše Pospíšila - 4. operátor způsobil ve Francii revoluci zafungoval jako pověstná poslední kapka v již tak přeplněné číši trpělivosti českého zákazníka mobilních operátorů. A spustila se lavina. Lavina příspěvků nespokojených zákazníků na Facebookových stránkách O2, T-Mobile a Vodafone.

http://mobil.idnes.cz/novy-operator-ve-francii-pus obi-jako-bomba-cechy-rozpalil-do-ruda-pyg-/mob_ope ratori.aspx?c=A120118_110506_mob_operatori_mer
http://www.patria.cz/zpravodajstvi/1991253/revoluc e-v-mobilech-ve-francii-free-nabizi-volani-a-zprav y-bez-omezeni-za-500-kc-a-drti-konkurenci.html
http://mobilenet.cz/clanky/jak-francouzsky-operato r-free-mobile-poradne-zatopil-konkurenci-8362
1002762.html

Zdroj:http://predrazenevolani.blogspot.com/2012/01/valka -zakaznici-vs-operatori.html

https://www.facebook.com/Nechceme.predrazene.mobil ni.volani