A opet priklad nezakonnych VOP.
Tim, ze nastavi platnost kreditu ti zabrani jeho pouzivani a pokud neumozni jeho cerpani, v podstate se nezakonne obohacuje.

To uz je fakt lepsi normalni O2, ktere ti propadeny kredit (pokud nemas nervy na to, aby ses s nimi dohadoval a dokazal jim, ze jsi v pravu a ze zadny kredit proadnout nemuze) prevede na tarif O2 Zero, kde si to v klidu muzes docerpat bez omezeni doby.

"Pokud zákazníkovi společnost při jeho neaktivitě předplacenou kartu zruší, je povinností společnosti vrátit zákazníkovi nevyužitý kredit," tvrdí Žůrek. "V případě, že tak neučiní, vzniká na straně společnosti Telefónica O2 bezdůvodné obohacení a doporučuji žádat společnost o vrácení neprovolané částky," radí další postup.

V případě, že tak společnost neučiní, odkazuje SOS na možnost podání stížnosti na Český telekomunikační úřad. Současně doporučuje obrátit se na kontaktní místo alternativního řešení sporů, které se pokusí spor nejdříve urovnat mediací. "Pokud se ani takto spor nevyřeší, nezbude zákazníkovi nic jiného, než se o neprovolanou částku soudit," ukončil svůj komentář Žůrek.