Dotaz: Reklamace notebooku na splátky? Alza.cz
Zdravím,
dnes za mnou dojel bratr s notebookem, který si kupoval na splátky v alze notebook.
Notebook se při přehrávání filmu vypl a od té doby nelze spustit.
Je starý rok, ještě v záruce, podle vzhledu nebyl nijak poškozen, polit, vypadá jako nový...
Můj první dotaz zní, pokud reklamaci nestihnou do 30 dní, vrátí mi peníze v ceně notebooku, nebo v ceně celkových splátek?
Reklamace se zbožím na splátky jsem ještě neřešil a tak nevím.
Můj druhý dotaz zní, jak se pojistit proti případnému podvodu ze strany alzy? Několikrát jsem se dočetl o praktikách, kdy technici/kontroloři reklamovaného zboží záměrně poškodily nějaké piny (př. na grafické kartě) a poté reklamaci neuznali.
Jedná se o tento notebook https://www.alza.cz/asus-k53sd-sx227v-hnedy-d29244 4.htm který stál 20.015Kč
Děkuji
1) šance k vrácení peněz je menší než jedno procento. Opravu téměř určitě stihnou v termínu. Tak si tím zbytečně nelam hlavu.
2) alza to neopravuje alza to posílá na servis do asusu.Nevěřím tomu že by otevřeli notebook a poškodili ho.
Pokud tam člověk nese jednotlivý kus HW např. grafiku tak si to má ohlídat nebo nafotit pokud je podezíravý.
Znám spíš případy kdy to lidi doprasí sami a pak to chtějí hrát na reklamaci - u grafiky mění chladič že je to poznat, notebook zkoušejí vyreklamovat politý /vevnitř to poznat jde/ a tak podobně. Pak vznikaj tyhle fámy ukřivděných.
Asi máš pravdu, mno já jen, že je to notebook za 20 tisíc na splátky, které se budou ještě rok splácet, nerad bych (teda asi bratr), aby se něco stalo a reklamace se neuznala.
Mám teď trochu obavy z toho, jak to došlo úplně ledové a v domě se vytvářela na monitoru a vlastně po celém povrchu notebooku voda, sušil jsem to, ale co když se voda vytvořila i ve vnitř? nezačne to korodovat? V tomdle nejsem dobrej, fyzika/chemie není moje.
Fakt, nikdy se mi nestalo, že by mi přišel balík studenej jak kostka ledu :D
Neměl jsi to rozbalovat, ale nechat cca 2-3 hodiny vytemperovat. Ostatně, píše se to v každém návodu, ty se ale nečtou.
O tomdle teda fakt nevím, v jakém návodu?
V životě mi nepřišla elektrotechnika s teplotou -10°C a v životě jsem v žádném návodu nečetl, ...
Pokud to tam je, já to nenašel, ale píšeš, že je to v "každém" návodě, tudíž by to mělo být asi dobře viditelné, no ni?
Obvykle se tam píše, že při přechodu z chladného do teplého prostředí může nastat kondenzace vzdušné vlhkosti a má se počkat, až se teploty vyrovnají. Je to logické, věc má třeba 1° C a okolí 23° C, tudíž dojde ke kondenzaci vlhkosti ze vzduchu. Lidé, kteří nosí brýle to znají; vejdou v zimě někam do tepla a rázem jsou brýle zamlžené.
Tohle praktikuji i fototechniky, celý den fotím venku, ale po příchodu domů netahám foťák z brašny - tam vlhkost nezkondenzuje. Kartu (nebo film) si vytáhnu venku a je to.