Pokud není zaheslován BIOS a dá se bootovat z CD či Flash:
Stahni si a vypal Hirens Boot CD (nyní tuším je aktuální verze 15.2), nabootuj a někde v Passwords, nebo Security je prográmek na smazání hesel ze všech účtů. Nedávno 2x úspěšně odzkoušeno. CD pak nevyhazuj, je na něm spousta užitečného, co se ti může často hodit (třeba antiviry ;-D ).
Jinak ale doporučuji to co předřečníci. Nová instalace je jistota.