Šablona Normal.dot se otevírá s každým dokumentem - obsahuje např. styly, případně tvé upravené styly.
Může se stát, že se šablona poškodí, pak by se to mohlo chovat tak, jak popisuješ.
Pokud soubor se šablonou smažeš (případně přejmenuješ), Word si vytvoří novou šablonu.
Tohle dělej při vypnutém Wordu.