Akú multifunkciu ponúknuť
Dodával som už mnoho multifunkčných zariadení, ale vždy bol v tom nejaký problém.
Väčšinou bol problém v tom že ovládač bol v angličtine a pre bežného užívateľa to bolo trápenie.Ďalším chytákom bolo skenovanie po sieti do PC. Toto má väčšina výrobcov vyriešené dosť krkolomne a v kombinácii s angličtinou je to pre bežného užívateľa nepoužiteľné.
Chcem sa teda opýtať či niekto nemá skúsenosť s laserovým multifunkčným zariadením pripojiteľným cez LAN, ktoré by bolo použiteľné aj pre počítačových analfabetov?
Změna kategorie, původně: Hardware (Kurt)
Color, ČB? Jaké je předpokládané zatížení? Cenový limit?
Mala by byť Color, je to do úradu kde je 10PC + server. Cena nie je až tak dôležitá, skôr rozhodne České užívateľské rozhranie.
OKI MC562 jako základ
Nerozumiem o akych problemoch hovoris. Otazka je ako naucis ludi skenovat, ci budu skenovat priamo z MFP alebo budu skenovat sw cez PC.
Nicmenej naucit sa to da v oboch pripadoch a tvoj problem sa mi zda byt pseudoproblemom.
Ovladac v anglictine? Co to je za blbost? Co ma uzivatel spolocne s ovladacom? Ty citas PCL a PS ini subory? Uzivatel predsa nema s ovladacom nic spolocneho, uzivatel tlaci a to je vsetko.
_Kľud. Ten ovládač mi uklzol, malo to byť užívateľské rozhranie.
_Užívateľia s certifikátom ECDL (zavesený na stene)spočítavajú buňky Excelu tak, že vytiahnu kalkulačku, spočítajú to na nej a výsledok napíšu do požadovanej buňky. Toto je život a tam sa môžeš pretrhnúť, ak je rozhranie v angličtine tak ich to nikdy nenaučíš. Obyčajné vytlačenie duplexu je nenaučiteľné ak je to v angličtine. Takých užívateľov je vo verejnej správe, ale aj vo firmách stovky.
Nekecaj. Pracujem 10 rokov s takymito ludmi a naucit sa to da. Je to tazke, je to na nervy (moj otec sa ma pyta 10x to iste, zapisat si to nemieni a mne sa nechce na to stale odpovedat), ide ma slak trafit, ked ocertifikovany ucitel nevie precitat a popisat v telefone napis na obrazovke...proste hruza.
Takze naucis, chce to len kopec trpezlivosti (ECDL je samozrejme uplne zbytocne) a povedat proste toto je takto a takto to budete robit az do nemoty.
No ja mám zákazníkov aj 100km od seba a chodievam k nim tak 2x do mesiaca na pár hodín - to je málo, lebo medzi tým im musím vyriešiť aj iné problémy. Keď im začnem ukazovať a oni nepozerajú na obrazovku, ale na moje prsty, tak viem že je problém. Potom si zapisujú nie to čo sa deje na obrazovke, ale ktoré klávesy som stlačil a to je zle. Cez TeamViewer im viem niečo ukázať, ale to som väčšinou iného zákazníka...
Ak je prostredie v angličtine, tak sa vyhovárajú a mám ich ne telefóne aj hodinu. Keby bolo české, tak ich viem donútiť, aby sa to naučili.
Nie nedonutis, je to forma autimzu, ja to vola PC autizmus. Presunies uzivatelovi ikonu o 5cm na ploche a on je schopny ti tvrdit, ze tam mu zrazu zmizla.
K PC autistom treba specialny pristup a to neustale memorovanie a trpezlivost a ono to potom celkom ide. Musis ich vsak naucit na nelogicky system, vsetko musi byt stale rovnake a potom to bude fungovat.