Wifi router Tenda W311R+

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat. Mám router Tenda W311R+ , který normálně fungoval. Jelikož došlo ke stěhování na jiné místo, samozřejmě došlo i ke změně poskytovatele služeb internetu. Nyní mám internet od UPC (černý modem), pokud připojím notebook k modemu, vše funguje jak má, ale jakmile zapojím router a připojuji se na něj přes wifi , aniž bych něco nastavoval (to znamená, že je v továrním nastavení..cely jsem ho resetoval)..připojím se na něj bez problému, ale internet není k dispozici. Je možné, že se router při stěhování porouchal? Jinak mi nejde do hlavy, proč by nefungoval, když je to v základním továrním nastavení, wifi je povolená..atd. předem díky za rady. ještě jedna věc.., když jsem se potom přihlásil na router a byl tam status... conecting (takže tam něco muselo bránit, jelikož conected se tam neobjevilo..., nenačetla se tam ani žádná IP atd...)