nefunkční MMS

Zdravím všechny s prosbou o radu. Mám telefon Samsung Galaxy W a když mi někdo pošle MMS tak mi to v konverzaci u té dotyčné osoby píše Stahování, velikost souboru a platnost ale nikdy mi ta MMS nedojde. Pak mi jen od operátora dojde zpráva že mám nepřijatou MMS a ať si ji vyzvednu na těch stránkách jejich. MMS bych nastevené mít měl tak nevím čím by to mohlo být. Telefon je zakoupen od O2 a mám v něm sim T-Mobile. Děkuji za jakoukoli odpověď