dobrý den, Windows mám 64 bitové,jinak jsem už zkoušela vše možné, stáhnout a nainstalovat ovladače z netu, potom z origin. CD., které je k tiskárně a nic nepomáhá, když chci tisknout, tak se mi to automaticky ukládá do fronty, a když si kliknu na tiskárnu, co je na ploše, tak mi to ukáže : aktivovat nástroj Printing scout a v tabulce Printer Selection mám pod řádkem status žlutý vykřičník a vedle Unknown, jsem z toho celá nešťastná, přitom před týdnem na starém notebooku na XP to běhalo vše v pořádku. Díky.Jsem starší generace a nejsem technicky moc zdatná, na vše jsem doma sama, tak se nezlobte.