Podle internetu jde o scanner připojený na USB odkud je také napájen.
Takže záleží na tom, jestli někdy fungoval a přestal, nebo ho máte nový a nechce fungovat.
Vypadá to buď na špatně nainstalované ovladače nebo třeba špatně zastrčený kabel...
Kam to je připojeno? Zezadu na desku nebo zepředu do case?
Nelze dál řešit, dal jste málo informací.