jedna z těch disket mohla být zavirovaná (bylo to jen otázkou času) a v biosu je povolená neuvěřitelná věc - bootování z diskety - spolehlivá metoda pro zavirování pc.

taky může být nahraná nějaká blbost na konci v c:\autoexec.bat a místo startu do win98 to zhavaruje.

nebo jsou windows poškozené - ale to by umělo vypsat nějaké chybové hlášky.

nebo chybí soubor c:\msdos.sys - měl by mimo jiné obsahovat:
[Paths]
WinDir=C:\WINDOWS
WinBootDir=C: \WINDOWS
[Options]
Logo=0
BootMulti=0
BootGUI=1
Boo tKeys=1
BootMenu=1
BootMenuDelay=4

jak to přečíst? někdo kdo umí zacházet s bootovací disketou, a má na ní dosový správce souborů.

po startu pc, jak to píše "startuje windows 98" stisknout klávesu f8 - a vybrat "potvrzovat každý příkaz" - všude dát A=ano, jen když se objeví chyba zaznamenat ji.

nebo přidat disk někomu do počítače jako druhý, nechat nejdřív vyčistit viry (to je za to bootování z diskety), pak zkontrolovat startovací soubory win98, vypnout úvodní dementní grafické logo windows ať je vidět co se po startu ... (kazí)

jak vidíte, není to asi práce pro vás.
někomu to svěřte - ale ne garážovým firmám nebo pitomcům co všechno řeší formátováním disku.