notebook je nový ,nebo je starý a původně jel?? ten windows si na xp přeinstaloval? podobný problém jsem měl, ale opravdu nevím jestli ti pomůže přeinstalace počkej si na odpověď někoho zkušeného..taky by určitě pomohlo projet pc antivirem, ale jaký co dělá, a jak dobrý je, v tom se nevyznám, to si opravdu počkej na někoho zkušeného..