Reklamace - Chtějí po mě poplatek
Ahoj jsem tu zase se svou reklamací. Už jsem dříve psal ,že jsem dal reklamovat notebook. Reklamace byla zamítnuta a teď po mě chtějí poplatek 780. Za zjištění vady kterou jsem reklamoval. Nemyslím si že to je v pořádku. Mají na to nárok ?
http://www.konzument.cz/kde-najit-pomoc/reklamace- zbozi/neuznana-reklamace.php
ne ,žádný papír o uhrazení částky 780 Kč jsem nepodepsal. Takže by podle zákona neměly mít na tuto částku nárok . Že ?
Atd. Čti to celý.
Ano přesně toto jsem myslel. Já jsem písemně nesouhlasil a tudíž nejsem povinen tento poplatek zaplatit.
Reklamace přece probíhá před placením při předávání výrobku.
Ano oni mi výrobek nechtěji předat jelikož jsem neuhradil částku za diagnostiku . Ovšem nemají nikde můj podpis ,že jsem s částkou souhlasil a tudíž na ni nemají nárok. Každopádně prodejce nese úhradu poštovného,diagnostiky atd. na sobě. Tudíž pokud mi odmítnou vydat výrobek bych měl kontaktovat ČOI a dál to řešit s její pomocí.
Víš teda aspoň, co podepisovals nebo odsouhlasils před nebo při reklamaci?
Pokud ti odmítají vydat tvůj majetek, tak bych se na ČOI vykašlal a zavolal rovnou Policii.
Policie nemá čas. Teď zachraňuje Ivetu, je v ohrožení života a má trenýrky naruby.