pleteš si wan stranu routery (k providerovi), a lan stranu k tobě.
o obou adresách přesto nepíšeš žádné konkrétní hodnoty, jen že je "nahazuješ".
možná že nakonec firma potřebovala zjistit mac adresu nového routeru, ale s tebou je to těžké.

bez trochu konkrétních údajů nemá smysl reagovat.