Reklamace mob.tel.
Dobrý večer.
Reklamoval jsem tento mob.tel.Huawei U8860 ještě v záruční době a dostal sem tuto odpověd.
Dobrý den
na základě telefonní komunikace a Vašich podkladů jsem provedl kontrolu kde jste přes zadavatele zakázky společnost DATART INTERNATIONAL, a.s. zaslal mobilní telefon Huawei U8860 s IMEI 860085014076079 s popisem závady cituji : MT nelze nabít. Následně naším technikem byl zjištěn rozpor se záručními podmínkami výrobce a to tím,že bylo odhaleno mechanického poškození. V příloze zasílám fotodokumentaci jako důkazní materiál. Ve vší úctě vůči Vám zde není co rozporovat, neboť mobilní telefon byl prodán 19.12.2012 a tudíž k poškození nemohlo dojít svévolně. Oprava je možná za částku 3656,- Kč bez DPH. Vzhledem k tomu, že v současné době nejsou dostupné náhradní díly byl Vám přístroj vrácen zpět bez opravy. Dostupnost náhradních dílů je minimálně za 3 měsíce.
S pozdravem
Pavel Straka
Customer Care Manager
BRITEX-CZ, s.r.o.
Milady Horákové 125
272 01 Kladno
To přeci není mechanická závada viz.obrázek co mám dělat.Děkuji.
Z té mazanice jde něco poznat?
To je mechanická závada - ohnutý pin v konektoru. U toho neexistuje "to samo", tohle je zlikvidováno uživatelem.
Cos do toho proboha rval že se to takhle ohlo?Takhle zřízený konektor jsem naposled viděl u svého starého Vodafonu(Za ty prachy hroznej telefon)kde jsem si v trochu "veselejším" stavu zarazil kabel obráceně do telefonu.
Tak vám všem pěkně děkuji.