v případě, že by za tím byl vir.

ad b)
používání staršího IE pochpitelně možné je. Stačí si ho vzít s "develope IE pack" kde jso uvšechny od 3. vejš.
neni to zbytečné pomoct by to mohlo a IE6 prakticky funkční je, takže s instalcí IE7 bych si starosti nedělal
nedělá to žádnou kritickou chybu.
c) co všechno? Vzali jsme to včetně Javy, která před problémem byla aktualizována. Windows Installer už má... Celé Windows? to je pro začátečníka hodně napříjemná věc.

Já bych ted zkusil novej uživatelskej učet, kdyby bylo na mě.