Nečeká náhodou instalátor na fyzické připojení a zapnutí tiskárny? Ovšem správný postup je takový (a je to napsáno i v návodu k tiskárně a v readme souboru u ovladačů), že NEJPRVE se instalují ovladače a teprve POTOM, případně na výzvu instalátoru se tiskárna připojí. Takže bych postupoval následovně: odpojil bych tiskárnu od PC, ukončil instalátor a odebral vše nainstalované (Přidat nebo odebrat programy). Potom bych znovu spustil instalátor a tiskárnu připojil poinstalaci SW. Případně si instalátor sám řekne o připojení tiskárny. Teprve pokud toto nepomůže bych hledal v čem je problém.