Problém se servisem Lenovo
Zdravím
Byl by tu někdo tak hodný, a pomohl mi s jedním problémem? Začnu od začátku... Minulý léto jsem si koupil noťase od Lenova s dvouma grafickejma kartama (později velmi podstatná informace). Měsíc potom mi upadla na zem, a následkem bylo mechanické poškození, který vidíte na obrázku. Nijak jsem to neřešil. Později v únoru tohohle roku mi noťas přestal vidět hlavní grafickou kartu. Poslal jsem tedy noťase do servisu. Noťase mi opravili bez jakejkoliv problémů. Před dvouma tejdnama můj noťas dostal stejnej problém. Poslal jsem ho tedy do servisu Lenova znovu. Jenže tentokrát jim toto mechanické poškození začalo moc vadit, a prej mi to bez zaplacení 2600 kč neopraví. Je to prej velmi závažné mechanické poškození, který má vliv na chod celého počítače. Ptám se tedy, jaký by tenhle druh mechanického poškození mohl mít vliv na chod celého počítače? nectějí mi ani opravit noťas v rámci záruční opravy, dokud jim nezaplatím opravu, která už není v rámci opravy. Jak by jste to řešily vy? Předem děkuju za jakoukoliv pomocnou odpověď :)
https://fbcdn-sphotos-d-a.akamaihd.net/hphotos-ak- frc3/1398098_700086336668033_2020751763_o.jpg
Nejsem si jist, ale musí Vám dokázat, že toto "mechanické" poškození má vliv a spojistost s Vaším problémem. Do zákonů moc nevidím, zkuste se zeptat na právním.
Na druhou stranu, pokud mají pravdu, zaplatit musíte, za blbost se bohužel platí a příště s notebookem neházejte :)
Dobrý den, také si nejsem zcela jist, ale pokud oni zhodnotí poškození tak, že má vliv, VY byste měl dokázat odborným posudkem, že tomu tak není. A jelikož posudek není zadarmo a NTB očividně poškozen je, mám za to, že je to bez šance.
Já nejsem člověk co vidí do práva, takže se orientuju jen podle toho co slyším nebo čtu.
Když jsem sledoval videa reklamacích A Dost! Tak tam říkají, že odborný posudek musí zaplatit prodávající (přímo výrobce asi ne), aniž by musel nutně dokázat Vaši pravdu.
Prosím berte mě na lehkou váhu, nezaručuji pravdivost!
Ty videa jsou zde:
1.) http://www.stream.cz/adost/806514-omyly-ceskych-sp otrebitelu
2.) http://www.stream.cz/adost/753515-naklady-na-rekla maci-mate-na-to-pravo