Tak pak tedy není co řešit. Přenes tedy svoji starost na prodejcovu hlavu a žádej vyzkoušení na místě a případnou výměnu na počkání, pokud to bude možné. Prodejce je povinen reklamaci přijmout, i kdyby o ní pochyboval. Ve lhůtě cca do 1 měsíce je povinen ti dát vyjádření. Do reklamačního protokolu uveď e-mail, ať ti mají kam napsat. Pokud reklamaci nevyřídí ve lhůtě, tak žádej vrácení peněz.