Pokud výměna routeru nepomohla, je to problém ve vnitřní síti - nejspíš jeden ze 4 uživatelů přetíží síť (nebo posílá hafo neúplných paketů, nebo ...). Prostě se musí postupným odpojováním zjistit viník (pokud je to tímto). Zažil jsem onehdá podobnou situaci, protože to ale byla větší síť s dobrým switchem, dal se viník zjistit z logů na switchi. Tady nezbývá, než metoda pokus-omyl.