Obrazovka NTB se nezapne
Pěkný den,
mám problém s ntb HP Probook 4520s, OS Win 7 64bit.
(je již téměř rok mimo záruku)
Problém je následovný:
Po zapnutí sice naběhly LED kontrolky, spustil se větrák, běží HDD atd., ovšem obrazovka zůstává černá.
Zkusil jsem připojit externí monitor - což částečně pomohlo. Nejprve jsem zapnul NTB v klasickém režimu s externím monitorem, ale po chvíli načítání, ještě před přihlašovací obrazovkou, se objevila chybová modrá obrazovka, která tam zůstala jen několik vteřin (takže jsem si nestil pročíst o co jde), pak se NTB sám restartoval.
Potom jsem ho zkusil spustit opět s ext. monitorem, ale tentokrát v nouzovém režimu, což již šlo. NTB v něm funguje, alespoň na první pohled, dobře.
Samozřejmě teď nevím, zda je to problém na straně softwaru nebo hardwaru, takže jsem se obrátil na Vás s žádostí o radu.
Díky za veškeré tipy.
Bylo by vhodné zjistit to chybové hlášení, hodně by to usnadnilo... Ale jinak se mi to jeví jako HW problém.
Je nějaký způsob, jak ho zjistit? Ukládají se někam logy za takových hlášení?
Můžeš se zkusit podívat do eventlogu, ale obávám se, že ti to moc nepomůže. Jestli ti notes tuhne v okamžiku přechodu do GUI v "normálním" režimu a v nouzáku ne, tipuju vadný GPU či něco kolem něho (tedy HW problém). Nemáš to jen zabordelené prachem?
"Zabordelené" prachem jsem to měl, proto jsem si to nechal zhruba dva týdny zpátky v místním servisu vyčistit. Je ale pravda, že to může i nějak souviset s touhle "údržbou"...
Pokud se mílím tak mě oprav, ale pokud by to bylo v GPU tak by mu ten NTB obrazovka naběhla po bootovací časti respektive by mu naběhl nouzový režim. Klidně bych si typnul problém se základovkou.
Mýlíš. V nouzáku se nenačítají grafické ovladače, které uvedou grafiku do "vyššího" režimu (nebudu se rozepisovat). Jedná se téměř o klasický případ načatého GPU (nemusí jít jen o NTB, načaté dedikované grafiky se chovají stejně - pekelným příkladem budiž řada GF8xxx od nV).
V eventlogu jsem našel "hory" chybových zpráv, které byly zaznamenány po 22:50 (tehdy jsem se to pokusil spustit)...Po čem konkrétně mám koukat?
Těžko soudit. Nejlepší by bylo, kdybys tu ty eventy uvedl.
Dobře pokusím se: (doufám, že stačí ID)
jako první po zapnutí tam je ID 4 - "Ovladač zjistil interní chybu ve vlastní struktuře dat u ."
pak 6008 což je unexpected shutdown - to bude tím, že jsem to vypnul "natvrdo".
pak 1001 - "Počítač byl restartován z procesu kontroly chyb. Kontrola chyb: 0x00000116 (0xfffffa8008d7f010, 0xfffff88004b9ac58, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Výpis byl uložen do: C:\windows\MEMORY.DMP. ID hlášení: 020514-23322-01"
pak 41, pak 1101, 7026, 10005, 7001 (tahle je tam nejčastěji), 1001, 130.
Ano ano. Problém s grafikou. Neinstalovals tam náhodou nějaký jiný ovladač, než z webu výrobce NTB? Zkus si jej stáhnout (z HP stránek) a v nouzáku jej nainstalovat. Nepomůže-li, HW problém.
edit: Zkus ještě nabootovat live Ubuntu.
Ne, ale aktualizovat jsem ovladač GPU zkoušel před nějakou chvílí, dočetl jsem se to tady: https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=cz &lc=cs&dlc=cs&docname=c02153570#N229
Stáhl jsem ho, spustil instalaci, ale když se to dostalo do fáze instalace ATI Catalyst centra, tak mi to při "detekci graf. hardwaru" vyhodilo tuhle chybu: "Nelze načíst ovladač detekce".
To se přiznám, že sem nikdy nedělal, a v jednu v noci si ani netroufám to zkoušet.
Mrknu na to zítra ;)
Tak jsem nainstaloval Ubuntu skrze Wubi program...spustit to s externím monitorem lze, modrá obrazovka se neobjeví.
Ale jakmile ntb vypnu, odpojím monitor a pokusím se ntb zapnout, opět zůstavá obrazovka černá, takže v tomhle smyslu žádná změna.
Uvidíš co ti řekne mif, ale pořád bych zůstal u základovky ... ale je to jen názor, mif je rozhodně zkušenější :)
Pokud ti najede Ubuntu v nativu monitoru a true color, znamená to (s nejvyšší pravděpodobností), že grafika žije a problém bude pouze v jejím ovladači. BSOD je specialitka widlí, v linuxu se ti skutečně nezobrazí
. IMHO se ale u tebe jedná o dvě závady - nefunkční displej notesu a onen chorý driver. Nemáš pouze přepnutý int/ext monitor na klávesnici NTB (zkus stisknout Fn + F4)?
Fn+F4 už jsem zkoušel, bohužel se nic neděje. Externí monitor sice blikne, ale ten u noťasu zůstává vypnutý.
Skusil si odpojit napajaci adapter + baterku, a potom dlhsie podrzat tlacidlo s ktorym sa ntb zapina ?
Ano, jako jednu z prvních věcí. Bohužel nic.
Ok, bude to hw zavada.
Přepni na interní, vezmi sobě baterku (svítilnu) a posviť si na displej - jestli tam uvidíš obraz, zdechlo podsvětlení a oprava by nemusela být až tak drahá. Neuvidíš-li nic, je buď panel nebo jeho řadič v háji zeleném (adekvátní výstup z GK bych taky nevylučoval). Ten druhý problém bych opravdu viděl jen na nějak nabořený ovladač (v linuxu ti to funguje). Jak píše Tank, čistá instalace W7 ti zjeví pravdu.
Ani s baterkou není na monitoru ntb nic vidět - zkrátka pořád matně černá.
Jak už psal mif odešla nejspíš grafika. Jediný co bych zkusil je vyměnit disk, pustit memtest a zkusit udělat instalaci win na čistý disk. Pokud to nepůjde potřebuješ nový ntb. Pokud to půjde /což není velká šance/ je v háji lcd dispej, možná jen podsvícení plus haluz-poškozený os/data na disku/disk. Nespadlo ti to na zem ?
Než to zahodíš můžeš dát vydělat http://www.ntbook.cz/index.php?pageID=Reball-GPU-v -obrazech ale dost bych to zvažoval.
Na zem nespadl, jinej disk, samozřejmě nemám...A zahazovat se mi to taky zrovna nechce :(