prosím vás moc, co a jak mám udělat, abych si počítač "pročistil" a opravil to co tam je špatně.

je na to nějaký program? zkoušel jsme co znám, ale pořád se nedistanu na nějaké stránky, stýle se mi při každém kliknutí na stránku vytvoří další"podokno"
kdybych aspoň věděl co jsem stahnul za vira, ale ode dne co tam byla dcera tak je to prostě "na nervy"
děkuji