Závazek při přechodu na nové FREE tarify O2
Ahoj,
mám od O2 předražený tarif se závazkem do října. Mea culpa - tiše jsem trpěl s tím, že na podzim záležitost vyřeším.
Dnes mi přišel od O2 dopis, v němž mi sdělují, že starší tarify ruší a že PRO MNĚ 
vybrali tarif nový, samozřejmě stejně předražený s 3GB internetu, které nepotřebuji.
Samozřejmě nepíší, co se stane se závazkem. Nevíte někdo ?
Je tam mnohoslibná věta, že do 31 dní od doručení tohoto dopisu máte možnost ukončit službu bez dodatečné úhrady, která ve mně vzbudila jakési naděje. Jsou oprávněné ?
Toto je dotaz spíše pro O2 podporu nebo právní poradnu.
Souhlasím, rád bych tak učinil a neotravoval bych. Ale máte-li jít se handrkovat do obchodu, kde se to jaksi nehemží nejsolidnějšími jedinci (moje vlastní zkušenost), přece jenom se radši zeptáte, abyste se nenapálil posté.
Mají i infolinku.
Přesně tak, pokud zvýší cenu, změní či ruší nějaký produkt, který jsi užíval, musí tě o tom vyrozumět, pokud s tím nesouhlasíš, tak službu můžeš vypovědět. Takže tvé naděje jsou oprávněné.
samozřejmě, změna smlouvy nemůže být jednostranná a správně upozorňují, že to může být důvod k výpovědi.
infolinku snad mají.
Děkuji za odpovědi, zkusím to.
Pozn.: ano, infolinku mají, vím a věděl jsem. Možná jsem od jisté doby zaujatý, ale rozhodně si nemyslím, že by sršeli ochotou poskytovat pravdivé a objektivní informace a že by jejich postavení na trhu bylo adekvátní postavení jiných subjektů. Nemíním si ale teď kazit dobrou náladu. Díky.