Tak to můžeš pozorovat tak, jak to je a když se objeví chyba, odnést do servisu. Tam stejně udělají obnovu z recovery a chvíli tu budou pozorovat oni. A když to bude fungovat (čili problémem byly zabordelený Windows), můžou Ti naúčtovat poplatek za neoprávněnou reklamaci.
Když to obnovíš Ty sám a bude to fungovat, OK. Když to po obnově fungovat nebude, budeš na 100% vědět, že reklamace je oprávněná.

Jak se spouští obnova z recovery partition se dozvíš v návodu k Tvému notebooku. Většinou je třeba těsně po startu zmáčknout nějakou klávesu.
Po obnově nahraj maximálně updaty Windows, nic víc. Na ovladače nešahej!!

Víc už k tomu nemám co dodat. Vyber si, je to na Tobě.