

program hp csi shell přestal pracovat
ahoj všem co mají laserovu tiskárnu HP Pro MFP M177fw. mám velký problém při instalaci ovladačů
a při instalaci to vždy vyhodí chybu program hp csi shell přestal pracovat. už nevím co s tím.
mám 32-bit sys. W7 Dík
Snazis se nainstalovat spravny ovladac, teda je opravdu ten ovladac urcen pro Win7 32-bit?
Koukam, ze na webu HP je i: HP Color LaserJet Pro MFP M177 Series PCLm Driver Only (no Installer), stahni teda ten a instalni to z toho.
to se ví, že používám org. CD. Ovladače jsou 32/64bit. W7,8. při instalaci mám tiskárnu odpojenou. Instalace se načte a šlus - chyba.
A ten online driver jsem už zkoušel a nejde to.
Podle supportu HP může k této chybě dojít, pokud se nedodrží doporučený postup instalace - tj. nejprve vlož CD, nainstaluj drivery a teprve až jsi obslužným programem vyzván, připoj tiskárnu. Pokud ji připojíš dřív, je to špatně.
Pro zjištění podrobností o pádu tohoto programu se podívej do Prohlížeče událostí.