No, no! Mně se zdá velmi specifickým vaše chování. Kdo je výrobce připojení opravdu není směrodatné. Ale co je to za bránu, co máte za telefon a kdo je VoIP poskytovatelem už ano. Vzhledem k tomu, že jste bránu měnil, nepředpokládám její závadu. S největší pravděpododobností máte špatně nastaven vyzváněcí tón v kombinaci s vaším tel. přístrojem. Každopádně je to dotaz na VoIP poskytovatele, případně na studium jeho předepsaných parametrů, pokud si s tím nevíte rady sám.
Jinak když si přeložím to "zapojení před NET" jako zapojení brány mezi internetovou přípojku a router, pak to pořád ještě neznamená, že brána není za NAT. Vše záleží na parametrech vaší přípojky a nastavení klienta. Kolega Ynd0r tedy vznesl zcela legitimní dotazy.