Výpadky Internetu

Zdravím
Mám problém s Internetem, nedávno se mě dostala do PC nějaká havěť, a zdá se mi, že poté začali tyhle problémy...přeléčil sem to AVG 2014 fullverze, ADaware 2007, potom sem ještě pustil advanced system care a CCleaner, AVG našlo jeden vir a smázlo, adaware taky jeden nález. Nejsem si jistý jestli za to může ten vir, nebo něco jinýho, volal sem na poskytovatele a ti mě tvrdí, že u nich je vše v pořádku...Problém probíhá asi takto: Internet jede, a najednou jakoby lagne, přestane se třeba načítat stopa na Utube, zamrznou stránky a poté se buď rozjede, nebo to u připojení vyhodí vykřičník, chyba napíše: že má širokopásmový modem problémy s připojením, a že chce reset, to sem mu dopřál, nicméně efekt stejný, Internet poté padne, občas se stává, že přestanou i svítit kontrolky na modemu, a po chvíli se zase rozblikají, tohle se děje třeba 20x a více do hodiny, jestli by jste někdo věděli o nějakém rozumném postupu, jak to vyřešit byl bych velice vděčný, předem díky