Rozdil v distribuci

Ahoj,

tak se do toho pustíme.

Výrobek z oficiální české distribuce
(Produkt je od oficiálních dovozců pro Českou republiku.)

- Balení obsahuje oficiální záruční list a návod v českém jazyce.
- S reklamací se můžete obrátit na jakýkoli autorizovaný servis v ČR.
- Záruční servis je poskytován podle zákona 2 roky.
- Doba pro vyřízení reklamace je maximálně 30 dní.

Výrobek pochází z EU distribuce
(Může se jednat o tzv. šedý dovoz, kdy zboží pochází např. ze zemí jako Polsko, Maďarsko, Itálie, Německo, apod.)

- Zboží často nemá oficiální záruční list a nemusí obsahovat český návod.
- Reklamovat jde většinou pouze u prodejce.
- Prodávající může deklarovat jinou záruční lhůtu, než na kterou má spotřebitel ze zákona nárok (2 roky).
- Prodávající může deklarovat jinou než 30 denní lhůtu k vyřízení reklamace.
- U mobilních telefonů, čteček a další elektroniky nemusí být v některých případech nahrán český jazyk.

Snad to pomůže.

S pozdravem, R3sidento

Prodávající může deklarovat jinou záruční lhůtu, než na kterou má spotřebitel ze zákona nárok (2 roky).
Prodávající může deklarovat jinou než 30 denní lhůtu k vyřízení reklamace.

Tyhle dva body jsou samozrejme naprosty nesmysl, pokud je zbozi prodavano v CR jako nove, musi mit dvouletou zaruku, za prve to mas v nasem zakone a za druhe dvouleta zaruka plati po cele EU. Stejne tak 30 denni lhuta pro vyrizeni reklamace je dana zakonem bez ohledu na to odkud vyrobek pochazi. A kdyz jsme u toho, tak i cesky navod tam ze zakona musi byt, jen tam nemusi byt oficialni od vyrobce, ale musi ho tam dodat prodejce.
Takze spravne je jak pises, nebude tam oficialni zarucni list a reklamovat to pujde jen u prodejce. (U Androidu je na 99%, ze to bude obsahovat cestinu, protoze se obvykle u vyrobce nahrava stejna ROM pro celou Evropu.)

To bylo zkopírováno odsud:
distribuce

No jo, heureka, ty by chteli aby si zakaznici kupovali pres ne ty nejdrazsi telefony, aby z toho meli provizi, presto takhle vylozene lhat, vzdyt i prumerne inteligentni clovek, ktery si umi nalistovat zakony snad chape, ze je to hovadina.

Tak s tím CZ návodem to je všelijaky,co jsem čet tak novy MB Asusky z97 na CZC maj veslijaky jazyky kromě CZ a i u elektroniky si stím nikdo hlavu nelame.

Jiste, jedna vec je co rika zakon a druha je realita, treba ted jsem si kupoval baterku a navod v cestine nikde, no ja si stezovat nebudu, povazuju zakon o nutnosti prikladat cesky navod za absurdni, ale tak prekvapuje me, ze to tem firmam prochazi, hodne lidi sopti, kdyz neni CZ navod.

Zjednodušeně.

Koupíš-li evrospkou distribuci a s mobilem se něco stane, bude muset reklamovat POUZE u prodejce, u kterého jsi to koupil. A nebo v zemi původu.
Nebudeš mít český záruční list, takže tě z českého servisu vykopnou.