Problém s přehráváním audia

Dobrý den.
Problém jsem zaregistrovala včera, klikla jsem v iTunes na písničku, v přehrávači nahoře se načetla, ale nespustila se. Nespustila se dál ani žádná jiná v iTunes, když jsem je zkoušela otevřít v GOM Playeru, písnička se načetla, dokonce se i začal pohybovat čas písničky, ale nevycházel z počítače žádný zvuk. Když jsem otevřela youtube, video se začalo načítat, ale při několikačetném stisku play se nespustilo.
Zkusila jsem počítač restartovat, po restartu mi jedno video na youtube fungovalo (takže technicky v počítači problém asi není), ale pak z ničeho nic stejný problém. Řekla bych, že půjde o problém někde v nastavení.
Uvažovala jsem, co jsem v počítači za poslední dobu měnila a jediné, co jsem udělala bylo odinstalovaní McAfee, které bylo v počítači nainstalované.
Jinak můj počítač je Sony Vaio s operačním systémem Windows 8, mám ho sotva 2 měsíce.
Díky mockrát za jakoukoliv pomoc.