Tiskárna se instaluje tak, že se nejprve spustí instalační program z přiloženého CD, a pak, až k tomu program vyzve, se teprve připojí tiskárna.Pište výstižně předmět. Napište přesně, čeho se dotaz týká. Předměty typu "Pomozte plz" nebo "Dotaz" nejsou příliš vhodné, protože nic neříkají o vašem problému a těžko pak můžete očekávat včasnou odpověď.
Odeber tiskárnu ze správce zařízení, odinstaluj ovladače, restartuj a začni znova správným postupem.