Prosím pomozte- tiskárna

Ahoj jestli máš skype můžeme to pořešit nebo facebook

Dost záleží na tom, jestli jste ji zkusila nejdřív připojit a potom teprve instalovala ovladače nebo naopak.

Děkuji můj fb veronika.smolikova.1

Zkoušela jsem to tak i tak :( Jinak USB vstupy normálně fungují(mobil,myš,fleshka)

A stará tiskárna taky.

Zkoušela jsem to tak i tak

to není odpověď na mojí otázku. Zkuste si ji přečíst ještě jednou.

Omlouvám se, začala jsem s cd a postupovala dle pokynů. A nic. Čeká na zapojení zařízení...Tak jsem to vzdala, pak jsem jí měla zapojenou a zkoušela znovu.

Ten postup, podle návodu dole od Karla nefungoval?

Přiznám se, že AJ moc neumím. Nicméně tam píšou, že mám postupovat dle pokynů na cd(pokud dobře rozumím), to jsem udělala a nic.

Pište výstižně předmět. Napište přesně, čeho se dotaz týká. Předměty typu "Pomozte plz" nebo "Dotaz" nejsou příliš vhodné, protože nic neříkají o vašem problému a těžko pak můžete očekávat včasnou odpověď.

Tiskárna se instaluje tak, že se nejprve spustí instalační program z přiloženého CD, a pak, až k tomu program vyzve, se teprve připojí tiskárna.
Odeber tiskárnu ze správce zařízení, odinstaluj ovladače, restartuj a začni znova správným postupem.

V návodu píšou tohle:

Windows USB installation
Connect the USB cable between the computer and the 1.
product. The HP Smart Install program (see picture above)
should start automatically within 30 seconds.
Note: If HP Smart Install does not start automatically,
AutoPlay might be disabled on your computer.
Browse My Computer and double-click the
HP Smart Install CD drive. Double-click the
SISetup.exe file to run the program to install the
product. If you cannot find the HP Smart Install CD
drive, use the software CD to install the product.
Follow the onscreen instructions. 2.
If prompted to select a connection type, select the 3.
Configure to print using USBoption.

V tomhle jsem fakt blbá...Když není zapojená, není ve správci zařízení vidět.Když je zapojená, dám odinstalovat, ale stejně tam zůstane.

Jak jí mám tedy odebrat, když jí tam nevidím? A kde najdu ovladače?

Zkoušela jsem stáhnout ovladač

Tak jsi ho snad našla, na tom CD nejsou pro Windows 7 a ani MS update nic nenajde?

Na tom cd je určitě, ale zkoušela jsem stáhnout jinej až když mi to nešlo, nakonec jsem stáhla to samý, co je na cd...Takže mi to nepomohlo

Odebrat
Odpojit
Nainstalovat ovladac
Pripojit

Odinstalováno,odpojeno...Pokus o instalaci a nic...

Zapojuješ do pořád do stejného USB slotu? Pokud ano, zkus jiný (nejlépe vzadu).

Vzadu žádnej nemám mám notebook...Jinak jsem vyzkoušela všechny tři usb sloty a nic :(

Taky nic?

Také jsem zkoušela a nepovedlo se.

Když to udělám tak to hodí hlášku - Byl zjištěn problém s instalací softwaru ovladače pro vaše zařízení. Byl nalezen ovladač zařízení,ale při jeho instalaci došlo k chybě.Přístup byl odepřen.

spouštěl někdo ten instalační program jako správce?

Ano, spouštěla jsem to jako správce...

A čo toto: http://www.driverscentre.com/2013/11/hp-laserjet-p ro-p1102-driver-download.html ? Dole je výber OS, pre ktoré sú ovládače.